Время на рассмотрение жалоб жкх


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Направления деятельности Антимонопольное регулирование Контроль проведения торгов Контроль распределения государственного и муниципального имущества В сфере распределения природных ресурсов В сфере связи В ТЭК В химической промышленности В сфере информационных технологий В сфере строительства и недвижимости В ЖКХ В социальной сфере В сфере транспорта В агропромышленном комплексе В электроэнергетике В промышленности Контроль органов власти Оборонно-промышленного комплекса На финансовых рынках Рынок услуг в сфере таможенного дела Рынок алкогольной продукции Рынок табачной продукции Контроль недобросовестной конкуренции Охранная деятельность Борьба с картелями Обзор практики административной апелляции Тарифное регулирование Контроль госзакупок Контроль рекламы Постатейный комментарий к Федеральному закону от Информационные системы Мониторинг цен на нефтепродукты Показатели для вычета акциза Калькулятор ЖКХ Раскрытие информации в ЖКХ Реестр жалоб Реестр недобросовестных поставщиков Реестр субъектов естественных монополий Реестр недобросовестных подрядных организаций в сфере капитального ремонта Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков и зон их деятельности Горячая линия Горячая линия ФАС России по вопросам повышения цен на продовольствие Горячая линия для сообщений о нарушениях Закона о торговле Горячая линия по разъяснению положений Указа Президента Российской Федерации от Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России. Мы в соцсетях:. Виды обращений.

Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляет прием в помещении Приемной Правительства Российской Федерации.

Москва, ул. Мясницкая, дом При наличии информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан либо в случаях, имеющих особое общественное значение или связанных с необходимостью защиты интересов лиц, не способных самостоятельно использовать правовые средства защиты, Уполномоченный вправе принять по собственной инициативе соответствующие меры в пределах своей компетенции.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Родионова Юлия Хасеновна

Как быть при бездействии управляющей компании? Службы по вопросам коммунального хозяйства Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ.

Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур: Жилищная инспекция. Специальные отделы в администрациях района, города.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Обращение в суд Дорогие читатели! Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. На что жаловаться? Чаще всего обитатели дома жалуются на: Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу.

Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право жаловаться на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы.

Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы. Форма жалобы — произвольная, пишется от руки или на компьютере. Обязательно указывать адресата, то есть конкретный государственный орган, куда направлено обращение.

Следует заполнять имя, отчество, фамилия заявителя, его контактные данные: Рекомендуется указывать адрес регистрации жалобщика либо его представителя или абонентский ящик. Непосредственно в тексте обращения перечисляются нарушения управляющей компании, указываются конкретные сроки и продолжительность ненадлежащих действий, точный адрес дома, подъезд, этаж и квартиру.

Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях КоАП , Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы СанПин , Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты. Упомянуть о нарушении конкретной статьи и пункта договора с управляющей компанией. Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз.

Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата.

При подачи коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце. Жалобы в управляющую компанию и в адрес иных государственных структур следует писать в двух экземплярах. Первый должны принять в канцелярии организации и присвоить входящий номер с датой.

На втором экземпляре также проставляется номер и дата, и выдается на руки заявителю. Обязательно дается пояснение, в какие сроки и каким образом будет дан ответ. Отчет срока начинается со дня подачи заявления и, по общему правилу обращений в государственный орган, составляет не более 30 дней. На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию.

При невозможности подать жалобу лично, она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении. Согласно процессуальным нормам обжалование каких-либо действий может происходить с участием вышестоящих организаций, а именно жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры. После обязательного внесудебного порядка исковое заявление направляется в судебные органы.

Например, вот сайт Государственной жилищной инспекции города Москвы — https: Работа жилищной инспекции направлена за защиту прав собственников квартир и сохранение их жилища. Она обязана проверить, как исполняет свои функции управляющая компания, и при обнаружении нарушений укажет на необходимость их устранить. Примерные сроки для выполнения такого предписания составляют один месяц. При выявлении нарушителей инспекция вправе привлечь виновных к административному наказанию.

Пример жалобы в жилищную инспекцию нажмите для увеличения Помимо стандартной процедуры подачи жалобы, на сайтах региональной жилищной инспекции можно воспользоваться сервисом для онлайн обращения в надзорный орган.

Алло, можно вопрос 29 Июня 5: В этой статье мы поговорим о том, как работает горячая линия по вопросам ЖКХ, какие вопросы можно туда задать, существуют ли подобные линии в регионах.

Да, такая линия существует и действует. Что такое ФСРЖКХ Если вы считаете, что ваш вопрос недостаточно глобален, и ответить на него могут и органы местной власти, то региональные горячие линии по вопросам ЖКХ в мэрии или при администрации губернатора также работают.

Но звонить лучше в рабочее время, чтобы оперативно решить тот или иной вопрос. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего.

В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Причины жалоб и правила их составления Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется.

При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Коротко опишите суть вопроса Заголовок вашего обращения Подробное описание ситуации Подробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации.

Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться. Как написать Собянину Итак, первый этап — решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства номер принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Положения Санитарных правил и норм и др. Куда жаловаться на услуги ЖКХ Обычно жильцы жалуются на то: Итак, если ЖКХ не обслуживает дом так, как это нужно, жильцы вправе пожаловаться к примеру, при поломке лифта, не проведении ремонта, слабом отоплении, если перегорели лампочки и т.

Жалоба может быть произвольной, написанной от руки или набранной на ПК. Управляющая компания Если жильцы не довольны качеством предоставления ЖКХ услуг, то в первую очередь им следует обратиться в свою управляющую компанию, которая обязана следить за его сохранностью и эксплуатацией. Составить претензию лучше в письменном виде, используя образец: Передать можно таким способом: По почте, отправив заказное письмо с уведомлением о вручении полный адрес такой организации можно посмотреть в договоре о предоставлении ЖКХ услуг, который заключен с каждым потребителем.

На самом деле перечень их обязанностей достаточно велик. А иногда не делают вообще. Итак, что же должны управляющие компании своим подопечным: Все что было перечислено выше УК и ТСЖ обязаны выполнять даже не получив на это согласие от собственников обслуживаемых помещений. О том, куда и кому можно пожаловаться при невыполнении УК своих обязанностей мы разберем далее по тексту. Услуги по организации Помимо технического обеспечения управляющие компании должны оказывать еще и организационные услуги.

Поливы улиц раз в день днем и ночью - это явный перебор, при пробках авариях из-за них на дорогах, особенно когда нам рассказывают что в дождь. Лучше убирать, размачивая улицы, что за бред и трата ПРИРОДНЫХ ресурсов и денег из нашего кармана, считая нас дураками, лучше чем чистая вода с неба никто не помоет, а вот ваша спецтехника, точно оставляет масляные пятна и портит и загрязняет дороги, создает целыми днями ШУМ! ПРИмените опыт других стран, где такого количества поливов нет, например Финляндии или Германии не говоря уж о жарких странах и не надо нам рассказывать басни про количество автомобилей их и в Америке и др странах не меньше, просто у нас деньги утекают в карманы ЖКХ и Жилищника, а главное чище не становиться лужи, грязь так и остаются, смена нового асфальта на новый, а также бордюров, не выборочно а целыми.

ДА мы хотим жить в богатой и чистой стране и менять асфальт и чинить дороги надо, но разумно! Она уже просто достала, коляски, велосипеды, детские машинки и обувь грязные, бегать утром днем по лужам на пешеходных дорожках нет сил, воду просто разливают под ноги пешеходам несколько раз в день, не говоря уже про автовладельцев мы просто не успеваем мыть машины, при том что в кризис, и так уже лишний раз подумаешь тратить средства на помыв авто или ехать на грязной и получается грязь, в дождь лужи неуспевающие высохнуть грязные автомобили, на которые противно смотреть.

ГЛАВНОЕ страдает точно безопасность на дорогах от такого количества ремонтно уборочной техники, да и затрудняет движение вы отнимаете наше драгоценное время, нервы и наши деньги ,создавая нам неудобства, не надо нас добивать, радости от таких поездок на собственном авто точно нет, полив днем несколько раз и под вечер, а заморозки ночью, где вода превращается в лед это перебор! А только за чистоту и благодарны за многое, что сделано в нашем любимом городе, позитив есть, так решите нормально, а не во вред москвичам вопросы уборки и полива!

Я опекун своих двух братьев и четырех сестер. Главная Жалобы на жкх москвы куда писать Жалобы на жкх москвы куда писать Жалобы на жкх москвы куда писать Удивительно, но факт! Отправив письмо с уведомлением в инспекцию своего города. Если с вашей стороны выполняются обязательства, вы имеете право предъявить УК претензии на качество её работы, если для этого есть реальные основания.

Специалисты ответят на основные вопросы. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.

В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию. Данный номер доступен круглосуточно. Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

При этом даже упомянутое составление акта о его аварийном состоянии стоит денег, в связи с чем у меня вопрос какие есть законные нормы и основания, позволяющие Одеслифту составлять акты о технической непригодности лифта за деньги? Когда мне было 18 лет, не было ЕГЭ и служили по два года, у меня была военная кафедра и я сейчас лейтенант запаса, на сборах был, ничего страшного, хотел идти служить , в спорт роту, но таки не получилось, образование было важнее, родители боевые офицеры , прошли афган.

Наверное пошёл бы на сборы уверенно, но меня не возьмут , руковожу военными проектами. Что значит надо обращаться в правоохранительные органы , если они же и вымогают? В этой дурацкой стране творится беззаконие! А за советы спасибо! Наболевший вопрос для всех. Как поступать с обязательным платежем по субсидии? Нужно платить его или нет? И самое главное держатся подальше от криминала, и не быть свидетелем не видел, болела голова, плохо себя чувствовал, задумался. И помнить всегда , что адвокаты это в большинстве, бывшие следователи , прекрасно знающие своих колег дознавателей , и вы для них так, эпизод.

А колеги это надолго. Вневедомственная охрана это Нацгвардия и теперь не имеет отношение к МВД. Так, раньше они могли задержать человека на улице за правонарушение как ППС-ники. Теперь, они могут задерживать только на охраняемом объекте.

Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области

Как быть при бездействии управляющей компании? Службы по вопросам коммунального хозяйства Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ. Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур: Жилищная инспекция. Специальные отделы в администрациях района, города. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Порядок обращения

Приходя в парикмахерскую или продуктовый магазин, каждый надеется получить за свои деньги качественную услугу или товар. К сожалению, так случается не всегда. Ситуации, в которых были нарушены права потребителя, рассматриваются государственным надзорным органом — Роспотребнадзором. Жалоба в Роспотребнадзор позволяет защитить права потребителя, наказать фирму-нарушителя, уберечь других граждан от неприятных ситуаций. Заявление подать несложно, но многих волнует вопрос, каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре? Как написать заявление, куда его подать и каков срок его рассмотрения — на все эти вопросы ответит данная статья.

Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области

В соответствии с Федеральным законом от Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Срок рассмотрения обращений граждан: 30 дней с момента поступления. При этом обращаем внимание, что с В соответствии с ч. Ознакомиться с инструкцией по регистрации можно по ссылке. Сайт госуслуг представляет собой единую систему идентификации и аутентификации пользователей, авторизирующихся на общем и региональных сайтах государственных услуг, с целью получения определенной информации или конкретных видов обслуживания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию

Жалобы на жкх москвы

N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Регламентом Правительства Москвы, в том числе в части требований, установленных настоящим Административным регламентом. Административный регламент исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, адресованных в префектуру далее -Административный регламент , определяет порядок, сроки рассмотрения индивидуальных и коллективных письменных и устных обращений граждан и исполнения поручений должностных лиц исполнительной власти города Москвы по разрешению вопросов, поставленных в обращениях. Положения Административного регламента применяются в отношении личных обращений граждан и их представителей, а также в отношении обращений объединений граждан и их представителей, обращений граждан, поступивших в аппарат префектуры с сопроводительными письмами государственных органов и должностных лиц, и не применяются при рассмотрении обращений юридических лиц. Требования Административного регламента обязательны для всех должностных лиц, государственных гражданских служащих и других сотрудников, обеспечивающих деятельность префектуры, а также должностных лиц и служащих функциональных и отраслевых территориальных подразделений и органами местного самоуправления городских округов, поселений при работе с поручениями руководителей префектуры и вышестоящих организаций всех уровней, данными по обращениям граждан. Работу с обращениями граждан, поступившими в адрес должностных лиц префектуры, осуществляют государственные гражданские служащие.

Всем известны случаи, когда управляющая компания недобросовестно оказывает свои услуги или не оказывает их в полном объёме.

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме.

Работа с обращениями

Знаете ли Вы, что аналоговое ТВ должны отключить в году, и как Вы к этому относитесь? Версия для слабовидящих. Контрактная система Открытые конкурсы Информационные системы Проектная деятельность Международное и межрегиональное сотрудничество Законодательство Программы города Информация для жителей Обращения граждан Доска объявлений Ваше мнение Обзоры обращений граждан Вопросы-ответы Задать вопрос Прием граждан Порядок и время приема Форма обращения Порядок обжалования Законодательная карта Книга жалоб и предложений в сфере ЖКХ Нормативные документы Порядок личного приема График личного приема Порядок рассмотрения обращений Порядок предоставления информации о деятельности Ответственные лица Контактная информация Ежемесячный оперативный отчет Информация о количестве обращений Бланки заявлений Порядок обжалования Муниципальные услуги Муниципальный заказ Контакты. Поиск по постановлениям. Горячая линия. Национальный рейтинг инвестиционного климата в Югре.

Куда можно пожаловаться на плохое отопление в квартире

В наше время отношения потребителей в сфере ЖКХ регулируются следующими законодательными проектами:. Отношения, регулируемые законодательством РФ также возникают из гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг. В настоящее время все граждане, проживающие в многоквартирных жилых домах, являются потребителями жилищно — коммунальных услуг. Их исполнителем является компания или учреждение, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находится соответствующий жилищный фонд. При оценке договорных отношений, сложившихся в сфере ЖКХ, особое внимание нужно обратить на рассмотрение обстоятельств отключения граждан — потребителей от источников электроэнергии, тепла, воды и т. При рассмотрении подобных случаев, зачастую сопровождающихся значительным числом жалоб граждан, необходимо исходить из следующего:. В настоящее время прекращение или ограничение подачи какого — либо вида энергии гражданам, не оплачивающим ее своевременно, в качестве меры гражданско — правовой ответственности потребителей, не предусмотрено ни одним из действующих законодательных актов — ни ст.

Конституционная жалоба: субъекты, требования, сроки, порядок рассмотрения

Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации далее также - гражданин закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

Книга жалоб и предложений в сфере ЖКХ

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. При отсутствии отопления можно подать жалобу на управляющую компанию и потребовать произвести перерасчет за коммунальные услуги. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в период отопительного сезона температура батарей должна быть не ниже 18 градусов. Первым делом необходимо прояснить причину отсутствия отопления.

Защищаем свои права: срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Бывает, что в доме меняется управляющая организация. Тогда старая УО передаёт новой техническую документацию и ряд других документов, среди которых документы регистрационного учёта. Когда у УО появляе…. Сотрудникам управляющих организаций часто приходится отвечать за ошибки своих коллег перед жителями домов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных