Защита прав потребителей ст 29


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

О защите прав потребителей. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Закон предохраняет общество от создания и развития монополий в торговле, а также поощряет и поддерживает конкуренцию на условиях, запрещающих незаконную и дискриминирующую практику, вследствие которой справедливая и честная конкуренция сводится к нулю или имеет препятствия. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и возмещения убытков.

Комментарий юриста : Данная статья определяет права потребителя, которыми он может воспользоваться в случае обнаружения недостатков выполненной работы или оказанной услуги. К числу таких правомочий Закон относит требования об устранении недостатков выполненной работы оказанной услуги , уменьшении цены, изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или возмещении понесенных расходов. При этом удовлетворение требований потребителя не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Кроме того, потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков.

При обнаружении существенных недостатков выполненной работы оказанной услуги или иных существенных отступлений от условий договора потребитель вправе также расторгнуть соответствующий договор. В соответствии со статьей Гражданского Кодекса РФ существенным отступлением от условий договора следует считать нарушение условий договора, которое влечет для стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно статье Гражданского Кодекса РФ существенными могут являться условия договора о его предмете, а также характере работы, ее цене. Требования, установленные настоящей статьей, могут быть предъявлены в случае обнаружения недостатков при принятии выполненной работы, в ходе выполнения работы или в течение гарантийного срока. При этом указанный срок не может превышать двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги.

Для объектов недвижимого имущества срок обнаружения недостатков ограничивается пятью годами. Недостатки выполненной работы должны быть устранены в течение 20 дней со дня предъявления требования потребителем, если иное не предусмотрено договором.

За нарушение этих сроков в соответствии со статьей 28 Закона потребителю выплачивается неустойка. На основании части 3 статьи Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

При подготовке дела к судебному разбирательству и в процессе разбирательства дела суду следует предложить истцу и ответчику представить доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возмещены ответчиком, и другие документы.

Необходимо также иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе пункт 4 статьи 13 , пункт 5 статьи 14 , пункт 6 статьи 28 Закона О защите прав потребителей. Исключение составляют случаи продажи товара выполнения услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков пункт 6 статьи 18 , пункты 5, 6 статьи 19 , пункты 4, 5, 6 статьи 29 Закона О защите прав потребителей.

В тех случаях, когда сторона в силу объективных причин например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в представлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.

Joomla Templates designed by Web Hosting. Выплаты компенсаций по вкладам физических лиц Обеспечение жильем молодых семей, живущих и работающих на селе Кто имеет право на получение Сертификата на материнский капитал Льготы учащимся и студентам Льготы по ипотечному кредитованию Льготы инвалидам 1, 2 и 3 группы Льготы безработным и временно нетрудоспособным.

Статья 29 Закона о защите прав потребителей. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Теги: комментарий юриста судебная практика.

Добавить комментарий. Популярные материалы Ходатайство по делу об административном правонарушении Срок рассмотрения административного правонарушения Обжалование постановления по делу об административном правонарушении Образец искового заявления Рассрочка.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Закон РФ от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для имущества потребителей, получение информации об услугах и об их исполнителях, а также определяет механизм реализации этих прав. Требования Закона в полной мере применимы к отношениям Банка и держателей его банковских кредитных карт в соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 28 июня г. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Общая характеристика споров о защите прав потребителей

English Help. Вежливые русские - Что для русских семья? В 91 ГОД Люди дела. Война пластику. Просто Чудо!

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите. Основные принципы защиты прав потребителей. Глава 2. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей. Компетенция Правительства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей. Компетенция уполномоченного органа. Компетенция государственных органов.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Статья

Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:.

Вкладчик всегда прав

Федеральные нормативные правовые акты: Гражданский кодекс РФ Основные ссылки: - гл. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Досудебный порядок по данной категории дел может быть обязательным в силу указания специального закона, регулирующего определенную сферу выполнения работ оказания услуг. Если договором не определена цена выполнения работ оказания услуг , то неустойка исчисляется из общей цены заказа. Если договором о выполнении работ оказании услуг предусмотрен увеличенный размер неустойки, применяется условие, закрепленное в договоре. При этом нужно учитывать: если цена иска не превышает 50 тыс. Если цена иска выше этой суммы - в районный суд п. Доказательства своевременного выполнения работ оказания услуг Ответчиком отсутствуют.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Памятка потребителю. Санаторные и физкультурно-оздоровительные услуги. Наибольшую актуальность в период летних каникул приобретают санаторные и физкультурно-оздоровительные услуги, то есть услуги, направленные на поддержание и укрепление здоровья, физической реабилитации, а также проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга в летних лагерях. В первую очередь родителям опекунам ребенка необходимо заключить договор с лагерем или санаторием. Данный документ очень важен, так как только в нем будет содержаться полная и достоверная информация об оздоровительной услуге.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Одной из перспективных категорий правовых споров с точки зрения применения переговоров являются дела о защите прав потребителей. Эти споры составляют многочисленную категорию дел , для которой характерны следующие черты: Пункт 1 Постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" дал более чем расширительное толкование положений Федерального закона от 7 февраля г. Стороны вправе регулировать свои отношения по взаимному согласию с минимальным государственным вмешательством. Это означает, что стороны могут "торговаться", находя разумный компромисс в английском языке термин negotiate - "вести переговоры" имеет и другое значение - "торговаться" ; 2 в целом ряде случаев обращению в суд должен предшествовать досудебный претензионный порядок урегулирования споров , несоблюдение которого является основанием для возвращения искового заявления п. N ФЗ, ст.

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. Статья 1. Основные термины и их определения. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:. Статья 2.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных